Innovacion.

LA DIFERENCIA MARCA LA ORIENTACIÓN HACIA LA INNOVACIÓN El análisis de las claves para el éxito basadas en la innovación concluyen la clara afirmación de que el factor más importante es la actitud personal que se tenga ante la innovación. Son las personas quienes configuran las empresas, imaginan el futuro y provocan los cambios. La innovación provoca la diferenciación a distintos niveles. Se puede tratar desde el punto de vista de la gestión y la orientación empresariales, en los objetivos a cumplir, los servicios, los productos, etc. Por otro lado, ante la globalización y masificación de mercados, se genera una especie de caos en el que las personas se confunden a la hora de elegir. Como afirma Tom Peters 19 los servicios y los productos se están haciendo genéricos. Esto significa que ni la calidad, ni las mejoras son suficientes, los usuarios necesitan saber qué es lo que realmente vale la pena y la forma de comunicarlo es mediante la diferenciación. Destacar a partir de lo común, de lo genérico, es marcar la orientación, y si el usuario tiene claro qué es lo que prefiere se produce el éxito. Este punto va a plantear los factores principales que determinan la diferenciación. La cultura empresarial y el personal innovador son las primeras aproximaciones para iniciar el proceso hacia el establecimiento de la diferencia. Un segundo estadio se centra en el procedimiento por el cual se llega hasta esa diferenciación a través del servicio y del diseño 20 .
García Prósper, Beatriz; Songel, Gabriel. Factores de innovacion para el diseño de nuevos productos en el sector juguetero.
El gerente de la innovación Hay marcadas diferencias entre lo que suponía el sistema de producción tradicional y el sistema creativo. Se ha pasado de un sistema burocrático, basado en normas y procesos industriales de control inflexible, a empresas que viven en un estado de alerta permanente: alerta por el rendimiento, por los clientes, por la competencia. El paso ha sido de la era de la competencia previsible: inversiones constantes, clientes dóciles y pocos cambios; a la economía global. Ésta implica una gerencia flexible con confianza en sí mismos y con imaginación; es decir se exige que se adopte la creatividad como parte del trabajo. Por lo menos, en lo que se refiere a empresas norteamericanas, lo que más se valora en la actualidad es el conocimiento, el talento y la innovación. Los gerentes deben ser los integradores entre la cultura y la estrategia, son los principales responsables de infundir entusiasmo a su gente para hacer posible el trabajo creativo. El gerente que crea desafío inicia el proceso creativo. John Kao ejemplifica este concepto con varios casos entre ellos el de Sony y como uno de sus ejecutivos principales en una visita a un departamento de ingeniería, sacó un pedazo de madera rectangular y desafió a los ingenieros a que diseñaran un reproductor de casetes del mismo tamaño. De esta propuesta nació el walkman. Es muy importante imaginar escenarios y situaciones que provoquen respuestas. El desafío inspira y acelera los procesos creativos, de la misma forma que refleja las grandes metas que tiene la empresa. 8.2. EL PERSONAL INNOVADOR Hasta ahora se ha constatado la importancia de una mentalidad abierta y dispuesta a tolerar cambios e incluso a provocarlos. La creatividad supone un riesgo pero no es nada comparado con el que supone el estancamiento.
García Prósper, Beatriz; Songel, Gabriel. Factores de innovacion para el diseño de nuevos productos en el sector juguetero.
global la figura del empresario es la de equilibrio entre la idea de dueño o patrón y la de culto o genio. Del mismo modo, que los empleados son valorados y contratados por el talento. Efectivamente, el trabajo con personas creativas implica, a nivel de gestión empresarial, otro tipo de organización y trato. Personajes como Tom Peters y John Kao afirman que la empresa se debe nutrir de talentos y que trabajar con ellos hace posible gestionar la diversidad. 8.2.1. Gestión e iniciativas cambiantes La creatividad supone cambiar las cómodas posiciones dentro del organigrama de la empresa. Normalmente los creativos trabajan por proyectos, esto supone variar cada cierto tiempo lo que se convierte en una ocasión para innovar. La idea de renovar, o de plantear las cosas de forma diferente, supone reorganizar la empresa; cambiar las tareas; trabajar con nuevos equipos de gente, etc. Si lo que se pretende es crear un ambiente susceptible de innovar, la creatividad debe aparecer en los criterios de evaluación de la empresa. La renovación se debe examinar, fomentar y recompensar como si de otro criterio base de la empresa se tratase. Si la innovación es importante y primordial para el éxito debe tratarse y gestionarse con seriedad. 8.2.2. El espacio de trabajo El espacio físico es importante porque representa el estado de ánimo de las personas que lo usan. La jerarquía empresarial se hace patente en el diseño del espacio, si lo que se pretende es que haya un movimiento de personal y que fluyan las ideas, el espacio debe estar acorde a esta idea. Si el gerente debe propiciar un entorno de confianza, el espacio de trabajo debe ser un lugar que facilite la creatividad en la organización. El espacio es un reflejo de los valores y la metodología de sus ocupantes. 8.2.3. Periodos de esparcimiento En tiempos en los que la velocidad es un hecho habitual, los periodos sabáticos o de esparcimiento son idóneos para reflexionar y replantear el trabajo diario. Los expertos en management están de acuerdo con la idea de movilidad para los empleados o ejecutivos ya que se benefician del desarrollo de la capacidad para entender y, a su vez, de empaparse de otros ambientes.
García Prósper, Beatriz; Songel, Gabriel. Factores de innovacion para el diseño de nuevos productos en el sector juguetero.
POLÍTICAS DE INNOVACIÓN Las políticas de innovación son las medidas y planes de apoyo que adoptan los estados miembro para fomentar la innovación en el plano nacional y europeo. Su diversidad refleja la diversidad de las condiciones específicas, preferencias culturales y prioridades políticas de los estados miembro.
García Prósper, Beatriz; Songel, Gabriel. Factores de innovacion para el diseño de nuevos productos en el sector juguetero.
Las políticas de innovación e investigación son importantes porque pueden contribuir significativamente a la creación de un entorno empresarial más propicio a la innovación. La Comisión Europea ha ido recopilando y analizando información sobre políticas de innovación en la Comunidad hasta llegar a la situación actual donde el principal objetivo se centra en la creación de un auténtico "Espacio Europeo de Investigación EEI".
García Prósper, Beatriz; Songel, Gabriel. Factores de innovacion para el diseño de nuevos productos en el sector juguetero.
España: Editorial de la Universidad Politécnica de Valencia, 2004. p 61.
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